Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : juin 2025
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1. Acceptation des conditions
En accédant à BMK Shop et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Description du service
BMK Shop est une marketplace en ligne permettant aux vendeurs de proposer leurs produits et aux acheteurs de les acquérir. Nous facilitons également l'import de produits depuis des fournisseurs internationaux. BMK Shop agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas propriétaire des produits vendus par des tiers.
3. Comptes utilisateurs
Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé.
4. Obligations des vendeurs
Les vendeurs s'engagent à : fournir des informations exactes sur leurs produits, respecter les lois applicables, honorer les commandes passées, et traiter les retours conformément à notre politique. BMK Shop se réserve le droit de suspendre tout vendeur en cas de non-respect de ces obligations.
5. Paiements et transactions
Toutes les transactions sont traitées via nos partenaires de paiement sécurisés. BMK Shop prélève une commission sur chaque vente dont le montant est précisé dans la grille tarifaire vendeur. Les remboursements sont traités selon notre politique de retour.
6. Propriété intellectuelle
Le contenu de BMK Shop (logo, design, textes, logiciels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans autorisation écrite préalable.
7. Limitation de responsabilité
BMK Shop ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme. Notre responsabilité est limitée au montant de la transaction concernée. Nous ne garantissons pas la disponibilité continue du service.
8. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, d'activité frauduleuse ou de comportement préjudiciable à la communauté BMK Shop.
9. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit congolais. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Kinshasa, République Démocratique du Congo.